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Anitori12
Utente Normale
Lazio
57 Messaggi |
Inserito il - 18/05/2019 : 04:31:37
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Dopo giorni di vari pensamenti e ripensamenti , e prove effettuate , avevo deciso sotto consiglio di optare per L acquisto della NCM Milano o Prague .
Il dubbio , forte , che avevo era riguardo l assistenza , così decido 4 giorni fa di scrivere alla Leon cycle , a cui fa capo ncm per conoscere in maniera più precisa la loro politica assistenziale . Ho scritto un totale di 4 mail ed ho provato per un paio di giorni s contattarli al numero verde , senza ottenere in nessun caso risposta .
Ora era solo per una informazione generica , ma immaginate di aver acquistato una loro bike di aver bisogno di assistenza e di non ricevere risposta . Questo mi sta spingendo verso L ekletta , e voi che dite ?
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chicc0zz0
Utente Senior
Liguria
1356 Messaggi |
Inserito il - 18/05/2019 : 07:11:19
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strano, avevo letto di opinioni positive circa l'assistenza non so se il fatto che ci sia di mezzo amazon possa aiutare, cioè che se la ditta non ti risponde ti rivolgi ad amazon per far valere i tuoi diritti di garanzia |
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nn63
Utente Normale
92 Messaggi |
Inserito il - 18/05/2019 : 09:30:33
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La prima volta avevo scritto a NCM / leon cycle "direttamente" via e-mail e avevo aspettato per giorni e giorni. Attraverso amazon (contatta il venditore) meglio: meno giorni la prima volta, il giorno dopo per le risposte successive. Dopo averla comprata, risposte ancora piu` rapide, come anche poi per il reso (Milano+ ottima in se` ma inadatta all'uso che mi serviva: viaggare lento con traino anche in salita)
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Anitori12
Utente Normale
Lazio
57 Messaggi |
Inserito il - 18/05/2019 : 09:34:33
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Io ho provato anche tramite Amazon sempre da alcuni giorni ma non si fanno sentire . Bho |
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claudio02
Utente Master
8995 Messaggi |
Inserito il - 18/05/2019 : 09:38:47
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grazie per condividere la vostra esperienza |
Una persona pessimista fa si di creare delle energie che andranno nella direzione delle sue paure piu profonde, fino alla loro realizzazione. Il pessimismo sincronizza anche i semafori. |
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Luxcasto
Utente Medio
Lazio
100 Messaggi |
Inserito il - 18/05/2019 : 23:40:13
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Io mi sono trovato bene con la assistenza, via Amazon mi hanno risposto in italiano in 2 giorni, mi hanno spedito celermente la luce anteriore che non funzionava e mi hanno proposto di pagare loro la fattura del meccanico previo invio del preventivo ;mi sono sembrati affidabili. Un saluto a tutti |
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