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V I S U A L I Z Z A    D I S C U S S I O N E
emcerra Inserito il - 15/05/2011 : 10:41:26
la mia esperienza:
ho percorso circa 1500 km, e una mattina il motore ha iniziato a singhiozzate, ossia da trazione a piccoli strappi, ma non ha potenza in trazione.
l'ho portata da chi me la ha venduta (negozio di Bologna), dopo un mese e mezzo di attesa, hanno sostituito la centralina (dicono che non la avevano disponibile in bottecchia), ma il problema permane. Dopo un'altra settimana hanno deciso di mandarla in bottecchia, è passata un'altra settimana, e ancora non ho notizie della mia bici.
Mi pare che questo servizio assistenza sia un po troppo lento per effettuare la sostituzione di qualche pezzo.
Con la bici ci vado a lavorare, per me un bel disagio.
scusate lo sfogo....
2   U L T I M E    R I S P O S T E    (in alto le più recenti)
elle Inserito il - 15/05/2011 : 12:34:18


effettivamente se uno deve aspettare due mesi per una riparazione in garanzia non si capisce perché comprare una bici già fatta e di marca... forse è il caso di segnalare il problema direttamente alla bottecchia

(sarebbe interessante aprire un sondaggio o qualcosa di simile per capire quali sono i tempi delle riparazioni da perte delle diverse case: è un elemento significativo nella fascia di mercato in cui ci sono più alternative)
uuuyea Inserito il - 15/05/2011 : 10:50:18
Chi fa da se fa meglio.

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