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apiscampo
Nuovo Utente
Emilia Romagna
6 Messaggi |
 Inserito il - 26/04/2010 : 07:48:19
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Salve a tutti , un dubbio che mi assilla riguardo ai kit ,parte elettronica , batteria , motore , è la garanzia, la disponibiità telefonica, che molti fornitori devono avere nei confronti del cliente, delusioni, apprezzamenti .
Gradirei una Vostra impressione grazie .
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Barba 49
Utente Master
Toscana
36504 Messaggi |
Inserito il - 26/04/2010 : 08:49:48
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Ciao, personalmente ho avuto a che fare con due venditori di kit iscriti al Forum: www.wheelkits.it e www.alcedoitalia.it presso i quali ho acquistato due kit e non ho incontrato problemi di sorta, anzi sono sempre stati molto disponibili per chiarimenti e quant'altro. Come garanzia non so dirti, dato che i prodotti non hanno avuto problemi...  |
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motogigio73
Utente Attivo
Campania
602 Messaggi |
Inserito il - 27/04/2010 : 18:28:21
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| Barba 49 ha scritto:
Ciao, personalmente ho avuto a che fare con due venditori di kit iscriti al Forum: www.wheelkits.it e www.alcedoitalia.it presso i quali ho acquistato due kit e non ho incontrato problemi di sorta, anzi sono sempre stati molto disponibili per chiarimenti e quant'altro. Come garanzia non so dirti, dato che i prodotti non hanno avuto problemi...
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Nine Joffa 800 W H.S. |
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aspes
Utente Senior
1334 Messaggi |
Inserito il - 27/04/2010 : 19:26:24
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La garanzia, come tutti gli oggetti acquistati nuovi
vale 2 anni
e risponde direttamente il venditore che si deve far carico delle riparazioni o sostituzione dell'oggetto.
Chi vi dice che la garanzia dura 6 mesi, un anno, un mese, bla, bla, bla,
che lo dovete spedire voi all'importatore ed altre m...chiate varie
dice il falso
e potete benissimo chiamare le forze dell'ordine o la G d F
per far valere i vostri diritti.
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fabianix
Utente Senior
Lombardia
1422 Messaggi |
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aspes
Utente Senior
1334 Messaggi |
Inserito il - 27/04/2010 : 20:53:32
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Magari sulle batterie che hanno un degrado chimico ci sarà qualche eccezione legislativa,
ma se non la vedo scritta come legge non ci credo
si sa che le case tirano acqua al proprio mulino e dicono quello che gli pare.
Io andrei a vedere bene cosa dice la legge
In ogni caso per qualsiasi altra apparecchiatura
sicuramente sono 2 anni
quindi per motori, centraline, ecc., ecc.
questo è sacrosanto. |
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fabianix
Utente Senior
Lombardia
1422 Messaggi |
Inserito il - 27/04/2010 : 22:12:47
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| la legge dice sicuramente 2 anni ma voglio vedere a fare causa a dell, hp, apple, sanyo, panasonic, toshiba, sony..... |
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job
Amministratore
fondatore
Friuli-Venezia Giulia
7769 Messaggi |
Inserito il - 27/04/2010 : 22:51:53
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link dell'ADUC che spiega come stanno le cose sulle garanzie in Italia: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Ricordarsi che c'e' la garanzia del produttore e quella del venditore (quindi se dell, hp, apple, sanyo, panasonic, toshiba, sony me le vende il bazar sotto casa posso rifarmi anche su di lui se mi conviene) .
Quello che non sapevo è che i 2 anni valgono pure per l'usato se venduto da una ditta ad un privato per difetti non dovuti al normale utilizzo e comunque mai inferiore ad un anno.
Pero' anche dall'articolo dell'ADUC si capisce che quanto sia dovuto dalla garanzia è tutto da vedere e contrattare.
Ricordarsi anche questa cosa qui che nei primi sei mesi non dobbiamo noi portare la prova del difetto, mentre nei successivi è a carico nostro la perizia:
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Il vizio che si manifesta nei primi sei mesi dalla consegna del bene puo' essere presunto, ovvero NON grava sul consumatore la prova della sua presenza sul bene al momento dell'acquisto.
La prova invece grava sul consumatore quando il vizio di manifesta successivamente oppure quando il consumatore non possa dimostrare di aver opportunamente contestato nei termini. Detta prova consiste normalmente in una dichiarazione scritta rilasciata –a seconda del caso- da un tecnico od addirittura da un perito, o comunque da qualsiasi documento che possa "certificare" che il danno e' collegato ad un vizio preesistente, gia' presente sul bene (magari "latente") al momento dell'acquisto. Ogni considerazione in merito e' inevitabilmente generica e puo' cambiare di volta in volta a seconda del caso specifico
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