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 Discussione  |
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
 Inserito il - 04/05/2009 : 11:13:40
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Qualcuno di voi ha mai acquistato da Fudges cyclestore
tramite sito web?
Sto aspettando un pacchetto pagato con paypal il 13 aprile
che non è ancora arrivato.
Altra merce, ordinata e pagata lo stesso giorno da un venditore
che ha un negozio ebay è arrivata da otto giorni.
Entrambe le spedizioni riguardano accessori Brompton.
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SuperMario
Utente Medio
Liguria
139 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 12:04:59
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Io ho acquistato tramite ebay da quel venditore, e la bici è arrivata in circa una settimana.
Ti consiglio di scrivergli una e-mail: alle mie hanno risposto molto velocemente.
P.S.: non ti ha comunicato nessun codice di spedizione? |
"L'eleganza si cela nei dettagli" O. Wilde |
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ragno
Utente Normale
Lazio
92 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 14:23:42
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Da loro ho acquistato la mia bici: con me sono stati puntuali e precisi.
Un saluto a tutti |
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 16:01:31
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La mia Vitesse e il reggisella ammortizzato proviene da Andrew Fudge.
La Dahon aveva un v-brake rotto ma in breve tempo me ne ha mandato uno nuovo.
Probabilmente il pacchetto si è "smarrito" durante il viaggio.
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 21:16:58
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| SuperMario ha scritto:
P.S.: non ti ha comunicato nessun codice di spedizione?
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no, non mi ha comunicato nessun codice.
per quattro pezzetti ho pagato 15 euro di spedizione.
stamane ho chiesto tramite e-mail quando
hanno fatto la spedizione e non ho avuto ancora risposta |
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 21:27:46
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| Messaggio di carlo n
Sto aspettando un pacchetto pagato con paypal il 13 aprile
che non è ancora arrivato.
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Dal 13 Aprile il pacchetto dovrebbe essere arrivato; se Fudge non risponde alle e-mail io non ci penserei un attimo ad aprire una controversia Paypal, allora si che risponde e tira fuori il codice di spedizione... anche perchè se non lo fa prende subito torto. |
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 21:36:51
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ho pagato con paypal ma l'acquisto non è stato
fatto su ebay.
posso ugualmente aprire una controversia?
sul mio conto paypal risulta oltre al pagamento
anche la fattura rilasciata dal venditore
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 22:04:30
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Si, puoi aprire una contestazione dal Centro risoluzioni per qualsiasi pagamento effettuato con Paypal; hai 45 giorni di tempo dalla data del pagamento, ma puoi farlo anche prima. Se il venditore non risponde, Paypal risolve a Tuo favore la contestazione altrimenti avete al massimo 20 giorni per arrivare a una soluzione o per o convertirla in un reclamo.
Paypal in genere risolve i reclami entro 30 giorni dal momento della conversione.
La procedura può essere lunga ma, a me che ne ho aperte una decina, hanno dato sempre ragione.
La migliore delle ipotesi è che o il venditore non risponda (così passa subito dalla parte del torto) o che, trovandosi una contestazione, decida di rispedirTi l'oggetto.
Comunque insisti un attimo con l'E-mail perchè Andrew Fudge, in genere, è persona ragionevole e cortese.
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 22:12:05
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molte grazie dasti.
poco fa ho inviato una seconda e-mail
chiedendo il numero di codice della spedizione.
se entro domani non riceverò risposta
aprirò la controversia.
mi sorprende il fatto che tu abbia dovuto
aprire una decina di controversie 
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 22:20:49
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Si, alcune contestazioni le ho chiuse io perchè l'oggetto alla fine mi è arrivato, altre le ho chiuse perchè il venditore mi ha restituito i soldi senza aspettare che lo facesse Paypal, alcune le ha risolte Paypal perchè il venditore non ha risposto, in altri casi ho fatto tutto l'iter e ho avuto ragione, ma in questo caso la trafila diventa veramente lunga. In tutto una decina di volte, ma faccio spesso pagamenti con Paypal e da parecchio tempo, inoltre le spedizioni per l'Italia sono soggette a "smarrimenti" di frequente.  |
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soulman
Nuovo Utente
Sicilia
5 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 22:38:23
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| ciao scusate, sicuramente sono fuori tema. Oggi ho provato una bici Atala agli ioni di litio e una Frisbee euro7. La differenza sostanziale che ho notato è che l'inserimento del motore per la prima avveniva solo dopo alcune pedalate, mentre per l'altra era praticamente istantaneo. Per il kit nine continent il comportamento è come la Atala? |
soulman |
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elle
Utente Master
fondatore
17605 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 22:42:48
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soulman scusa, per informazioni sul nine dovresti aprire una nuova discussione in "kit e fai da te",
qui sei talmente fuori tema che magari chi meglio può risponderti non leggerà mai questa discussione
- se invece vuoi consigli per un acquisto di una bici c'è la sezione "prima bici":
in ogni caso per piacere apri una nuova discussione 
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l.
giant lafree, 2006 - brompton M3L, 2007 - flyer T8, 2008 - xootr swift, 2009 - specialized tricross, 2012 - tag egolite, 2014 |
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 04/05/2009 : 23:03:13
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Comunque per acquisti fuori Ebay, se sul conto del venditore non ci fosse nemmeno 1 euro, non rimborserebbero nulla; Paypal risolve la controversia prelevando i soldi dal conto Paypal del venditore... se questi non ha provvdeuto a svuotarlo.
Per acquisti su Ebay invece è specificato il livello massimo di protezione Paypal.
In ogni caso, ripeto, non credo sia il caso di Fudge.
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 05/05/2009 : 12:25:08
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Fudges cyclestore ha risposto alla mia seconda e-mail.
Ho avuto il numero di codice della spedizione da Andrew,
il pacco è stato spedito il 17/4 ed è ancora in viaggio.
Mi è venuto in mente che potrebbe essere momentaneamente
trattenuto in dogana perché tra le altre cose contiene
il lungo cannotto sella della brompton che è simile
alla canna di un fucile  |
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federjago
Utente Attivo
Lazio
639 Messaggi |
Inserito il - 05/05/2009 : 12:38:36
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| carlo n ha scritto:
Fudges cyclestore ha risposto alla mia seconda e-mail.
Ho avuto il numero di codice della spedizione da Andrew,
il pacco è stato spedito il 17/4 ed è ancora in viaggio.
Mi è venuto in mente che potrebbe essere momentaneamente
trattenuto in dogana perché tra le altre cose contiene
il lungo cannotto sella della brompton che è simile
alla canna di un fucile
|
ho paura ti serva un buon penalista, allora  |
Non cerco rogna ma non la scanso nemmeno
orfano di una Dahon Jetstream P8
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 13/05/2009 : 02:23:19
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oggi, a distanza di un mese dal pagamento, ho aperto tramite paypal la contestazione con il venditore per il pacco non ricevuto
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Desafinado1
Utente Master
Campania
2452 Messaggi |
Inserito il - 13/05/2009 : 08:43:15
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| carlo, mi dispiace.. ma non ti conveniva forse prendere il tubo sella brompton da evans considerando che dopo 50 sterline la spedizione è gratis e forse il venditore era più affidabile?(anche se personalmente aspetto da evans ancora una camera d'aria..da due mesi) |
________________________________
WWW.BICIZEN.IT
"LADY IN RED" I:SY FLYER - 29-03-2013
BLACK LADY” BROMPTON M6L-23/03/2009-con kit nano electricwheels-11/11/2010
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 13/05/2009 : 09:11:23
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fudges il venditore affidabile, le poste invece no   
non sapevo della spedizione gratuita di evans sopra le 50 sterline.
grazie dell'informazione, anche se ormai.... |
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SuperMario
Utente Medio
Liguria
139 Messaggi |
Inserito il - 13/05/2009 : 09:51:23
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| Utilizzando il codice di tracciabilità della spedizione, dove ti risulta essere? |
"L'eleganza si cela nei dettagli" O. Wilde |
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 13/05/2009 : 11:47:18
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| SuperMario ha scritto:
Utilizzando il codice di tracciabilità della spedizione, dove ti risulta essere?
|
Sul sito della Royal mail da giorni ottengo sempre questa risposta:
We have received your item, posted on 17/04/09 and it is being processed for delivery abroad.
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SuperMario
Utente Medio
Liguria
139 Messaggi |
Inserito il - 13/05/2009 : 16:13:44
|
Ah! Ecco il problema!!
Ha spedito con le poste britanniche e non con un Corriere! |
"L'eleganza si cela nei dettagli" O. Wilde |
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 13/05/2009 : 22:00:36
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| SuperMario ha scritto:
Ha spedito con le poste britanniche
|
secondo te il pacco pu˜ ancora arrivare
o ormai definitivamente sparito?  |
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 19/05/2009 : 16:21:24
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| SuperMario ha scritto:
Ah! Ecco il problema!!
Ha spedito con le poste britanniche e non con un Corriere!
|
Eppure la merce spedita da un altro venditore con le poste inglesi
mi giunta dopo pochi giorni. |
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job
Amministratore
fondatore
Friuli-Venezia Giulia
7772 Messaggi |
Inserito il - 19/05/2009 : 19:32:42
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| carlo n ha scritto:
| SuperMario ha scritto:
Ah! Ecco il problema!!
Ha spedito con le poste britanniche e non con un Corriere!
|
Eppure la merce spedita da un altro venditore con le poste inglesi
mi giunta dopo pochi giorni.
|
Se ti puo' consolare anche a me è arrivata merce regolarmente con le poste britanniche, a parte il fatto che mi lasciavano i pacchi davanti alla porta e chiunque se li poteva rubare.
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"carrarmatino" Flyer T4 30/9/2006 (22/5/2011 sostituito motore)
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 19/05/2009 : 19:47:16
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| Anche a me dalla Gran Bretagna mi è sempre arrivato tutto; mi hanno fregato dei pacchetti dagli Stati Uniti e dall'oriente. Comunque secondo me è colpa delle poste italiane. |
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Spirit
Utente Medio
343 Messaggi |
Inserito il - 19/05/2009 : 23:11:46
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| Messaggio di carlo n
Qualcuno di voi ha mai acquistato da Fudges cyclestore
tramite sito web?
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che non è ancora arrivato.
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Ho acquistato da Fudges,la Dahon che hai provato Carlo e dopo qualche giorno mi è arrivata regolarmente con il corriere Bartolini. Mi sono meravigliato perché anni fa lo stesso corriere mi aveva dato delle noie. Meglio così.
Ti dico quello che mi è successo con un pacco proveniente dall'America. Oggi mi son recato presso le Poste S.P.A. in via Corcolle a Roma sede della S.D.A. che smerciano i pacchi delle Poste e con sorpresa ho dovuto pagare oltre ai 106 dollari del venditore più di 17 euro per lo sdoganamento!In questo la SDA non c'entra. E' lo sdoganamento di Milano. La cosa mi ha fatto incavolare non poco! Bisogna valutare se comprare in America e questa esperienza mi ha fatto capire che è meglio acquistare in Europa o in Asia!
Alla sede della SDA, c'era un signore che mi assicurato che in Europa le merci non passano per lo sdoganamento. Quindi informati bene!
Buona notte Domenico |
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SuperMario
Utente Medio
Liguria
139 Messaggi |
Inserito il - 20/05/2009 : 10:47:10
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| Quello dell'America è un "problema" noto...meno noto quello delle poste britanniche che, per le spedizioni oltremanica si avvalgono (ovviamente) di corrieri esterni; il problema nelle consegne si ha proprio con i corrieri esterni: gli amici che hanno acquistato oggetti piccoli da negozi inglesi (luci, sellini, etc..) che hanno spedito con la Royal Mail...non hanno mai ricevuto la merce (ma hanno sempre ottenuto il rimborso senza grossi problemi). |
"L'eleganza si cela nei dettagli" O. Wilde |
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 20/05/2009 : 11:41:36
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Io ho preso il canotto ammortizzato della Dahon da Fudge con la Royal Mail ed è arrivato.
Ho anche comprato altre cose piccole dalla Gran Bretagna con la Royal Mail e sono arrivate.
Ripeto non mi sono arrivate cose piccole da USA e Asia.
Sarà un caso ma mi arrivano regolarmente pacchetti con un buco. |
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carlo n
Utente Master
3481 Messaggi |
Inserito il - 01/06/2009 : 10:10:56
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il pacco arrivato l'altro ieri dopo oltre un mese dalla spedizione.
Fudges durante il reclamo si comportato molto correttamente. |
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job
Amministratore
fondatore
Friuli-Venezia Giulia
7772 Messaggi |
Inserito il - 01/06/2009 : 11:11:33
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| carlo n ha scritto:
il pacco arrivato l'altro ieri dopo oltre un mese dalla spedizione.
Fudges durante il reclamo si comportato molto correttamente.
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Tutto è bene ciò che finisce bene.
Si conferma quindi che questo venditore inglese si comporta bene, semmai le poste inglesi non hanno sempre una puntualità "svizzera" .
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Linuxianox
Utente Medio
456 Messaggi |
Inserito il - 01/06/2009 : 11:30:16
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Scusate ma forse non sono io buono a utilizzare il "Cerca" ma non si potrebbe fare un topic su tutti i venditori esteri affidabili da cui qualcuno ha acquistato? Comprese le promozioni, i vantaggi e gli svantaggi?? Io non ne so niente di questi fudge e di questi evans  |
AntonioMan City Bike Esperia 28" modded with Crystalyte kit 408 powered by Cammy_CC 48V/20Ah LiFePo4 (850km crossed with 4 x SLA 12V/7Ah now totally dead!) |
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Seya
Utente Medio
Sicilia
336 Messaggi |
Inserito il - 02/06/2009 : 01:18:06
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| Ciao Carlo, leggo solo ora questo topic, sono contenta che sia andato tutto bene, io ho acquistato la mia dahon da loro, sono stati puntualissimi e fin troppo corretti, dopo aver fatto l'ordine, si sono resi conto che per la sicilia avrei dovuto pagare di più per la spedizione, ma mi ha fatto pagare quanto stipulato in precedenza. |
Seya
Architect on a bike
Dahon Speed D7 black
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Dasti
Utente Master
Liguria
20991 Messaggi |
Inserito il - 02/06/2009 : 09:23:35
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| carlo n ha scritto:
il pacco arrivato l'altro ieri dopo oltre un mese dalla spedizione.
Fudges durante il reclamo si comportato molto correttamente.
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