| Autore |
 Discussione  |
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
 Inserito il - 01/10/2009 : 08:18:44
|
salve In attesa di sapere come andrà a finire, ci tengo a mettere in evidenza il mio caso affinchè altri non facciano i miei stessi errori.
Vorrei un consiglio su come comportarmi( o come vi comportereste voi al posto mio) con il titolare dell'azz. progetto Zev,lo contattai per l'acquisto di una batteria lifepo4 (la prima di tre)allego e-mail dell'ordine
Da: gyoo [mailto:p.papasergio@alice.it]
Inviato: sabato 24 gennaio 2009 11.53
A: info@progettozev.it
Oggetto: ordine batteria: ciao per farti ricordare chi sono,ti ho tel. sul cell sono il fratello di Dido
ti ordino una batteria lifepo4 36V 10Ah - 3,5Kg
ricordati anche x la cover porta batterie quando avrai il tutto se gentilmente mi comunichi l'ammontare del costo ti faccio o un bonifico postale o in contrassegno come vuoi tu .fammi sapere il quanto
Gyoo
Arrivata la batteria(PAGATA ANTICIPATAMENTE) i primi di marzo incominciai ad usarla ma aimè dopo breve tempo iniziò a dare problemi, contattato il sg. Roberto78, subito si pensava fosse colpa del BMS allora rispedito il BMS a progetto zev.
Arrivato nuovo BMS il problema persisteva ancora allora spedisco batteria a zev e ordinai una seconda batteria per mia moglie.
Morale la batteria di mia moglie, sempre pagata anticipatamente, mi viene recapitata la mia no: interpellato mi risponde che era stata spedita e dopo diverso tempo interpellato varie volte mi dice che la DHL ha smarrito il pacco; allora gli ordino una terza batteria per un'amica di mia moglie,pagata il 0607-2009 Roberto78 mi dice di non preoccuparmi che mi avrebbe spedito le due batt.insieme con la stessa spedizione, passa del tempo lo richiamo chiedendo il n. della tracciabilità del pacco, tergiversa un pò e non me lo da e incomincia a fare il latitante sia al cell vocale che con messaggini e alle e-mal
non risponde, scrivo sul forum e qui con un fare innocente risponde che non dipende da lui e che mi avrebbe dato il n. di tracciabilità. Passati alcuni giorni nei quali io continuavo a cercarlo al cell e messaggini mi invia un sms che mi dice che è in ferie e che appena possibile mi avrebbe recapitato il n. e avanti, passato un giorno o due sempre tartassandolo di squilli non risposti e massaggini, mi recapita tramite sms un n di tracciabilità naturalmente di sabato pomeriggio e composto di 9 cifre, al lunedì amara sorpresa la DHL mi dice che ne servono dieci, con nove nisba non si fa nulla inc...issimo lo becco al tel. e mi garantisce che le ha spedite, ma che per risolvere la questione dovendosi recare a Milano passando il venerdì le avrebbe lasciate a casa di Joffa; io tel a JOFFA e prendo accordi di passare la domenica a ritirarle tutto ok fin qui il sabato sera mi tel. Joffa e mi dice che Roberto78 non si e visto cosi quelle che avrebbe spedite non si sa dove siano andate quelle che doveva portare di persona non si sa a chi le ha date. Interpellato mi dice che ha cambiato spedizioniere, è passato alla TNT di non preoccuparmi che per venerdì avrei ricevuto la merce o i miei soldi, passata una settimana lo richiamo chiedendo il n. di tracciabilità (n. lettera di vettura pacco)niente INC...tissimo gli scrivo un e-mail e gli dico cosa penso di lui e che non sono uno sprovveduto anche se fin'adesso sono stato bonino e calmo ma che non mi costringa a dover fare 1000km per andare a casa sua, morale: mi manda un n. di lettera di vettura controllato su internet, chiamato al tel.l'operatore anche lui mi dice sempre che non c'e nessuna spedizione a quel n. di spedizione cosa fareste voi al mio posto? non vi ho raccontato proprio tutto, non ho parole per qualificare questo signore comunque vi terrò informati giorno per giorno come va a finire questa telenovela
Gyoo
|
Gyoo |
|
|
elle
Utente Master
fondatore
17605 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 08:51:05
|
mah... per il momento direi che hai fatto bene a portare la notizia in chiaro davanti a tutti --- a quanto pare in questo momento roberto78 sta incontrando dei problemi: speriamo che possa chiarire tutto al più presto e riacquistare la fiducia dei suoi clienti
tu tienici informati |
l.
giant lafree, 2006 - brompton M3L, 2007 - flyer T8, 2008 - xootr swift, 2009 - specialized tricross, 2012 - tag egolite, 2014 |
 |
|
|
Federik70
Utente Normale
Emilia Romagna
75 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 09:15:47
|
Se ha dei problemi sono affari suoi e cambi attività, non si fa così con le persone , che vada a zappare la terra.
Auguri Federico |
|
|
|
Barba 49
Utente Master
Toscana
36507 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 09:21:25
|
Una cosa estenuante Gyoo, spero per te (e per tutti noi) che tutto si risolva per il meglio.  |
|
|
|
leo66
Utente Attivo
Lombardia
674 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 09:25:12
|
| I problemi cominciano a essere seri. Dove troveremo le LiFePO a prezzi ragionevoli e con un'assistenza decente? |
-Kastle Vision800 - Bafang 24V 250W SWXH rear da alcedoitalia + batteria LiIon dennj 36V 12Ah da Giugno 2010 1500Km
(Pb 24V 9Ah 2500Km)
-Giant Trance 2006 |
|
|
|
Federik70
Utente Normale
Emilia Romagna
75 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 09:45:17
|
Io ho provato da Dennj , ho ordinato, pagato e per ora ho il numero della spedizione fatta ieri e che risulta anche dal sito delle poste. Per ora sembra andare tutto bene, vedremo il prodotto poi.
Ciao |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 10:37:27
|
Come già detto in più e più post, il problema ad oggi è dei corrieri che non garantiscono le spedizioni di batterie al litio o lifepo4(per loro sono uguali). A gyoo ho detto che se la batteria non arrivava per venerdì scorso, avrei rimborsato il tutto per evitare ulteriori problemi e quando arrivava la batteria ci avremmo pensato. Nel frattempo ho cambiato corriere ma il problema rimane e quindi sono tutti uguali. Forse solo le poste fanno differenza in questo caso o magari qualche corriere privato... ci pensate a quanti soldi sonon in giro senza arrivare a destinazione? di merce pagata e di merce spedita in contrassegno.... non è una bella situazione per me, ma onestamente non so cosa fare!
voi cosa fareste? dopo aver fatto il lavoro in tempo, spedito e poi la merce non arriva...
è giusto prendersela con me perchè il rapporto è con me, ma in fondo non è colpa mia!
questa per me è brutta pubblicità, ma mi rode tanto quando me la becco per colpa diel sistema e non del mio lavoro!
oggi sui pacchi apllicano la dicitura "controllo sicurezza", cioè il pacco viene aperto e sottoposto a controllo per capire se è stato spedito secondo la normativa vigente. un pò come succede in dogana, si sa quando entra ma non quando esce... |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 10:39:29
|
| dimenticavo, il bello è che poi altre batterie, per fortuna la maggioranza, arriva regolarmente il giorno dopo... sono sulla media di 7 spedizioni al giorno e se tutte avessero problemi sarei nella c...a. così non è fortunatamente ma in alcuni casi la situazione è realemte lunghissima. ne più ne meno come succede in dogana... |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 10:46:00
|
caro roberto: purtroppo a me risulta un pò diversa la cos, interpellato sia DHL che TNT non risulta nessuna spedizione da progetto zev a gyoo
se non credi prova con tnt a dare il n. che mi hai dato sia sul sito tnt che telefonare al loro operatore TI RISPONDERà CHE NON Cè NESSUNA SPEDIZIONE AL NUMERO FORNITO??????????????? |
Gyoo |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 11:00:26
|
| tu per loro sei il destinatario, a te non dicono quello che dicono a me che sono la persona che pago. dal mydhl e dal mytnt risulta. Ho detto più volte di controllare, se non mi si crede, l link in prima pagine di UPS proprio le spedizioni batterie al litio. dopo aver letto la normativa, mi dite se non è vero quel che dico. passare per bugiardo proprio non mi va!!! |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 11:08:27
|
procedo al bonifico e riaccredito soldi dopo che mi dai i tuoi dati per mail. la ragione è assolutamente tua e chiedo scusa, ma passare per ladro o bugiardo non è tra le mie ambizioni.
ad oggi le persone che attendo la merce sono 5 su tanti casi andati a buon fine ed è mio dovere dire che il rimborso per me è il modo più semplice per snellire la storia. Ho tanti clienti soddisfatti che non posso perdere la faccia per 5 clienti scontenti! questo proprio no.
è normale che in una attività succeda, lo prendo in considerazione nei rischi, ma se il costo è la cattiva pubblicità, riaccredito tutto e poi si vede. credo che sia il modo più elegante per uscire dalla situazione come una persona comunque affidabile e non ladra! |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 11:37:05
|
| allora io non ti ho mai dato del ladro neanche al telefono ma ti ho detto che per conto mio ti mancava la materia prima e cercavi di tergiversare per guadagnare tempo poi, per correttezza, ti dico che dopo tante chiamate fatte a tnt n. cliente 199803868 per errore mi hanno passato una dirigente, spiegatogli il mio problema,ha fatto una ricerca approfondita mi ha risposto che spedizioni al momento non erano state fatte però era in programma un ritiro per martedi, io ho richiamato martedi e dopo una lunghissima discussione con l'operatrice mi ha confermato che il ritiro di martedi non era andato a buon fine perche in loco non vi era nessuno e avrebbero riprovato il giorno dopo.Comunque se le batterie ariveranno la data di spedizione farà fede |
Gyoo |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 12:29:38
|
no infatti tu non mi hai detto nulla... anzi nella mail che ti ho mandato ti ho ringraziato comunque della pazienza avuta e comprensione dimostrata. però il "ladro" protrebbe emertgere nel pensieo di chi legge.
per prendere scuse loro sono i migliori... credimi! punto. |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
Federik70
Utente Normale
Emilia Romagna
75 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 15:42:13
|
| roberto_78 ha scritto:
no infatti tu non mi hai detto nulla... anzi nella mail che ti ho mandato ti ho ringraziato comunque della pazienza avuta e comprensione dimostrata. però il "ladro" protrebbe emertgere nel pensieo di chi legge.
per prendere scuse loro sono i migliori... credimi! punto.
|
Io intervengo ,dato che l'ho già fatto per ribadire che anche io non ti ho dato del ladro ma solo per dire che dalle esperienze avute in molti acquisti da internet di svariati oggetti sia in USA che in europa non ho mai avuto problemi. Anzi gli acquisti fatti all'estero sono stati perfetti. Materiale ordinato (ovviamente disponibile) spedizione affettuata nell 24 ore successive (con tracking da internet) e consegna tramite dhl o ups nel giro di 48 ore.
L'ultimo acquisto negli usa , ordine fatto il lunedi mattina, poi giocando sul fuso orario l'americano ha consegnato la merce a fedex nel pomeriggio di lunedi(da noi notte) e il mercoledì pomeriggio la merce era a casa mia.
Quando invece ho comperato il kit, in Italia, da asvea nella spedizione mancava il caribatterie e poi ho scoperto che gli spinotti della centralina e quelli del motore erano di tipo diverso così asvea (disponibilissima) mi ha dovuto mandare una nuova centralina e io rimandargli indietro quella sbagliata.
Perchè noi italiani siamo sempre così casinisti ? E'questo che mi fa arrabbiare ........
Saluti Federico |
|
|
|
doc
Nuovo Utente
Piemonte
4 Messaggi |
|
|
uuuyea
Utente Master
2051 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 18:08:41
|
| gran bel sito molto interessante il prezzo delle batterie grosse ! slurp |
Hai bisogno di aiuto? è disponibile il libro "Due Ruote e un Elettrone" >>> http://goo.gl/857ryG |
|
|
|
jumper
Utente Master
3304 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 18:42:39
|
Caro Roberto, qualche consiglio su come ovviare alla situazione:
1) Fatti pagare alla consegna e non anticipatamente, o usi il contrassegno, oppure spedisci e poi chiedi i soldi magari previa verifica del cliente (fax d'ordine con annesso fotocopia CF, che comunque ti serve per fatturare; oppure per chi ce la usa Carta di credito da cui dedurrai l'importo SOLO al ricevimento pacco)
Un cliente che non ha ricevuto la merce e' solo irritato; uno che ha pagato prima e non ha ricevuto niente e' normale che sia furioso.
2) Documenta tutto: fai foto al pacco, fai foto (o scansione) leggibile della ricevuta di spedizione e mandala per email al cliente al momento della spedizione; ti porta via un attimo e fai felice il cliente mostrandoti professionale.
3) Dove possibile, se davvero il problema sono i corrieri, usa corrieri alternativi anche non ortodossi; ad esempio la tratta Pescara-Roma e' servita da BUS , ai romani potresti spedire con bus e poi loro ritirerebbero a Tiburtina. E' solo un esempio, ma visto che non si tratta di migliaia di spedixioni alla settimana la flessibilita' e' tutto.
spero di essere stato d'aiuto a te e a tutti |
  |
|
|
|
paguro
Utente Attivo
Lombardia
820 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 19:37:23
|
maquando si prende una batteria in Cina o con dennj ci sono tutti questi casini con i corrieri?
...Non mi risulta.
Saluti
Paguro |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 21:49:38
|
@paguro: quando sei un'azienda non è così semplice. Quando arriva qualcosa dalla cina se sei fortunato che non entra in dogana vai lscio, se entra in dogana poi mi dici...
quando a spedire è un privato i problemi sono decisamente inferiori perchè puoi scrivere qualunque cosa sulla bolla. se invece sei un'azienda edvi mettere fattura o DDT e quindi leggono cosa è contenuto nel pacco!
PS: chi sa che le batterie vendute bisogna dichiararle ad un registro istituito da giugno (causa di tutti questi disguidi) e pagare per ogni kg di batterie venduto? per le aziende la cosa è un pò più complicata... |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
paguro
Utente Attivo
Lombardia
820 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 22:10:47
|
@roberto. Posso anche immaginare delle difficoltà. Ma i numeri di tracciabilità errati (che lamentano diversi utenti del forum) forniti da chi spedisce non hanno nulla a che vedere con il probelma della spedizione di merce pericolosa...
|
|
|
|
giobal55
Utente Medio
Toscana
164 Messaggi |
Inserito il - 01/10/2009 : 22:59:28
|
ho spedito una batteria per il refill a Roberto e il 24/9 mi ha risposto via mail che
"Il tuo pacco è spedito ma fermo per un controllo sicurezza"
oggi è il 1/10 ormai passato
possibile che un corriere possa trattenere così a lungo un pacco?
di solito si parla di 24/72 ore per la consegna nazionale
qui siamo a 288 ore
non credo sia colpa di Roberto perchè istintivamente mi fido di lui
ma vorrei capire l'arcano |
giobal55 |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 09:17:34
|
@paguro: i numeri di tracciabilità sono veri... il problema è che ci mettono un blocco e il numero risulta come inesistente per evitare problemi con il destinatario. per ora la prassi è così perchè non sono arrivati a stabilire un protocollo serio!
per controllo sicurezza ho un pacco fermo in arrivo dall'america che contiene A123 e siamo già ai 15 giorni di fermo... ordine di fine agosto!
oggi lavoro per fortuna con aziende italiane che nonostante abbiamo la piena possibilità di importare dall'estero e lo fanno già per le bici, non importano batterie perchè conoscono il problema e preferisco pagare di più ma evitare la rogna! |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
evocco
Utente Medio
Lazio
142 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 12:31:32
|
Solo a parziale difesa di Roberto riporto il mio caso (per l'ennesima volta).
Ho compertato a maggio un paio di batterie da P.Zev Sono arrivate a giugno, le ho montate a luglio, ho avuto problemi con una. Ho spedito indietro a fine agosto e l'ho riavuta a fine settembre. Ancora devo provarla, e quì piove!
Ho ordinato, 2 anni orsono, una batteria dalla cina. Si è "icagliata" a Milano Roserio (google per chi non sa cosa sia) ed è rimasta ferma un anno (non scherzo 12 mesi interi ).
@Roberto, penso che dovresti provare diversi corrieri perchè se la normativa è particolarmente antipatica, poi, come al solito, ognuno la iterpreta a suo piacere.
In bocca al.... |
Un pilota superiore usa il suo giudizio superiore per evitare quelle situazioni
che richiedono l'uso di questa capacità superiore." (F. Borman,
astronauta) |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 12:56:47
|
| evocco ha scritto:
Solo a parziale difesa di Roberto riporto il mio caso (per l'ennesima volta).
Ho compertato a maggio un paio di batterie da P.Zev Sono arrivate a giugno, le ho montate a luglio, ho avuto problemi con una. Ho spedito indietro a fine agosto e l'ho riavuta a fine settembre. Ancora devo provarla, e quì piove!
Ho ordinato, 2 anni orsono, una batteria dalla cina. Si è "icagliata" a Milano Roserio (google per chi non sa cosa sia) ed è rimasta ferma un anno (non scherzo 12 mesi interi).
@Roberto, penso che dovresti provare diversi corrieri perchè se la normativa è particolarmente antipatica, poi, come al solito, ognuno la iterpreta a suo piacere.
In bocca al....
|
io invece: le ho ordinate a Pescara(3BATT) e l'ultima ordinata: e appena 2040 ore che l'HO ordinata. La pima a febbraio ricevuta a marzo, rimandata a zev per problemi, siamo ad ottobre e non è ancora arrivata: che mi dici
Gyoo
Gyoo |
Gyoo |
|
|
|
Federik70
Utente Normale
Emilia Romagna
75 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 14:41:16
|
Io ho ordinato e pagato venerdì 25 settembre a dennj una lifepo4. Dennj ha spedito per posta mercoledì 30 settembre e mi ha dato il codice di tracking e da quel momento ho monitorato la spedizione.
Oggi 2 ottobre il pacco era in consegna ma purtroppo a casa non c'era nessuno e quindi mi tocca aspettare lunedi o martedi e non sto nella pelle !!!!!!!!!!!!!!! |
|
|
|
paguro
Utente Attivo
Lombardia
820 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 15:09:51
|
| anche dennj assembla Lifepo4? |
|
|
|
Federik70
Utente Normale
Emilia Romagna
75 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 15:12:28
|
| paguro ha scritto:
anche dennj assembla Lifepo4?
|
Quella che ha dato a me non l'ha assemblata lui. |
|
|
|
Federik70
Utente Normale
Emilia Romagna
75 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 15:25:18
|
Mi hanno chiamato adesso da casa, il corriere delle poste (SDA) è tornato e ha consegnato la batteria !!!!!!
|
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 16:02:07
|
| @federik70 se sulla bolla scrivi batteria nessuno ti considera se sei privato...dennj in questo caso, mentre se sei un'azienda a spedire ti fanno storie... fidati! sai quanto mi piacerebbe non aver problemi e invece li ho? quando ho iniziato tutti possono confermare che le batterie sn arrivate in 24/48ore... e prima ero solo io a lavorare quindi ero lento a fare i pacchi. oggi che sn decisamente più veloce perchè siamo in diversi a montare, il problema è delle spedizione. questa situazione mi angoscia non poco... |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
kenuser
Utente Medio
Campania
374 Messaggi |
Inserito il - 02/10/2009 : 16:26:02
|
| Roberto scusa ma non potresti utilizzare le poste e spedire non specificando che sei un'azienda? (da privato a privato) |
La Umbra - All Mountain Rockrider 6.3 - Cyclone 3 Chainwheel Custom 36V 20A - Headway 38120S LiFePo4 10Ah - Cycle Analyst V 2.11
Taburno DownHill - DH Mountain Challenge - Cyclone 24V 20A - A123 Prismatiche LiFePo4 20Ah
Le Capresi - 2x Pieghevoli Legend Monza - no mod
Krakus - Sparta Marathon 8.0 - Cyclone 24V 40A - A123 Prismatiche LiFePo4 20Ah - ISDT BG-8S
Syrenka - Gazelle Easyglider - Panasonic 24V - mod. rapporti 10/18 - 7s6p 20Ah 18650 35E - ISDT BG-8S
|
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 05/10/2009 : 05:40:08
|
| Messaggio di Gyoo
salve In attesa di sapere come andrà a finire, ci tengo a mettere in evidenza il mio caso affinchè altri non facciano i miei stessi errori.
Vorrei un consiglio su come comportarmi( o come vi comportereste voi al posto mio) con il titolare dell'azz. progetto Zev,lo contattai per l'acquisto di una batteria lifepo4 (la prima di tre)allego e-mail dell'ordine
Da: gyoo [mailto:p.papasergio@alice.it]
Inviato: sabato 24 gennaio 2009 11.53
A: info@progettozev.it
Oggetto: ordine batteria: ciao per farti ricordare chi sono,ti ho tel. sul cell sono il fratello di Dido
ti ordino una batteria lifepo4 36V 10Ah - 3,5Kg
ricordati anche x la cover porta batterie quando avrai il tutto se gentilmente mi comunichi l'ammontare del costo ti faccio o un bonifico postale o in contrassegno come vuoi tu .fammi sapere il quanto
Gyoo
Arrivata la batteria(PAGATA ANTICIPATAMENTE) i primi di marzo incominciai ad usarla ma aimè dopo breve tempo iniziò a dare problemi, contattato il sg. Roberto78, subito si pensava fosse colpa del BMS allora rispedito il BMS a progetto zev.
Arrivato nuovo BMS il problema persisteva ancora allora spedisco batteria a zev e ordinai una seconda batteria per mia moglie.
Morale la batteria di mia moglie, sempre pagata anticipatamente, mi viene recapitata la mia no: interpellato mi risponde che era stata spedita e dopo diverso tempo interpellato varie volte mi dice che la DHL ha smarrito il pacco; allora gli ordino una terza batteria per un'amica di mia moglie,pagata il 0607-2009 Roberto78 mi dice di non preoccuparmi che mi avrebbe spedito le due batt.insieme con la stessa spedizione, passa del tempo lo richiamo chiedendo il n. della tracciabilità del pacco, tergiversa un pò e non me lo da e incomincia a fare il latitante sia al cell vocale che con messaggini e alle e-mal
non risponde, scrivo sul forum e qui con un fare innocente risponde che non dipende da lui e che mi avrebbe dato il n. di tracciabilità. Passati alcuni giorni nei quali io continuavo a cercarlo al cell e messaggini mi invia un sms che mi dice che è in ferie e che appena possibile mi avrebbe recapitato il n. e avanti, passato un giorno o due sempre tartassandolo di squilli non risposti e massaggini, mi recapita tramite sms un n di tracciabilità naturalmente di sabato pomeriggio e composto di 9 cifre, al lunedì amara sorpresa la DHL mi dice che ne servono dieci, con nove nisba non si fa nulla inc...issimo lo becco al tel. e mi garantisce che le ha spedite, ma che per risolvere la questione dovendosi recare a Milano passando il venerdì le avrebbe lasciate a casa di Joffa; io tel a JOFFA e prendo accordi di passare la domenica a ritirarle tutto ok fin qui il sabato sera mi tel. Joffa e mi dice che Roberto78 non si e visto cosi quelle che avrebbe spedite non si sa dove siano andate quelle che doveva portare di persona non si sa a chi le ha date. Interpellato mi dice che ha cambiato spedizioniere, è passato alla TNT di non preoccuparmi che per venerdì avrei ricevuto la merce o i miei soldi, passata una settimana lo richiamo chiedendo il n. di tracciabilità (n. lettera di vettura pacco)niente INC...tissimo gli scrivo un e-mail e gli dico cosa penso di lui e che non sono uno sprovveduto anche se fin'adesso sono stato bonino e calmo ma che non mi costringa a dover fare 1000km per andare a casa sua, morale: mi manda un n. di lettera di vettura controllato su internet, chiamato al tel.l'operatore anche lui mi dice sempre che non c'e nessuna spedizione a quel n. di spedizione cosa fareste voi al mio posto? non vi ho raccontato proprio tutto, non ho parole per qualificare questo signore comunque vi terrò informati giorno per giorno come va a finire questa telenovela
Gyoo
|
Gyoo |
Gyoo |
|
|
|
pippopeo
Utente Medio
Veneto
202 Messaggi |
Inserito il - 05/10/2009 : 09:22:18
|
Ciao a Tutti,
a difesa di Roberto
Come altri anch'io ho avuto tutti i vostri problemi con Roberto,
e il record di attesa credo sia mio, 5 mesi per il refill di una batteria di un portatile
o come dice gyoo 4000 ore di attesa.
Ma alla fin tutto è arrivato e perfettamente assemblato.
Anche io pensavo che non avrei più rivisto la mia batteria e
le scuse e le spiegazioni di Roberto Sembravano debolucce.
Tutto si è dissolto con l'arrivo (inaspettato) della batteria,
e questo mi ha fatto riflettere...
Roberto deve realmente combattere con un sistema fatto da imbranati e rimbambiti che non dovrebbero fare gli spedizionieri, ma i raccoglitori di pomodori da sugo, dove la loro inettitudine fa meno danni.
Ciao e buona giornata |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 07/10/2009 : 16:52:06
|
| Messaggio di Gyoo
salve In attesa di sapere come andrà a finire, ci tengo a mettere in evidenza il mio caso affinchè altri non facciano i miei stessi errori.
Vorrei un consiglio su come comportarmi( o come vi comportereste voi al posto mio) con il titolare dell'azz. progetto Zev,lo contattai per l'acquisto di una batteria lifepo4 (la prima di tre)allego e-mail dell'ordine
Da: gyoo [mailto:p.papasergio@alice.it]
Inviato: sabato 24 gennaio 2009 11.53
A: info@progettozev.it
Oggetto: ordine batteria: ciao per farti ricordare chi sono,ti ho tel. sul cell sono il fratello di Dido
ti ordino una batteria lifepo4 36V 10Ah - 3,5Kg
ricordati anche x la cover porta batterie quando avrai il tutto se gentilmente mi comunichi l'ammontare del costo ti faccio o un bonifico postale o in contrassegno come vuoi tu .fammi sapere il quanto
Gyoo
Arrivata la batteria(PAGATA ANTICIPATAMENTE) i primi di marzo incominciai ad usarla ma aimè dopo breve tempo iniziò a dare problemi, contattato il sg. Roberto78, subito si pensava fosse colpa del BMS allora rispedito il BMS a progetto zev.
Arrivato nuovo BMS il problema persisteva ancora allora spedisco batteria a zev e ordinai una seconda batteria per mia moglie.
Morale la batteria di mia moglie, sempre pagata anticipatamente, mi viene recapitata la mia no: interpellato mi risponde che era stata spedita e dopo diverso tempo interpellato varie volte mi dice che la DHL ha smarrito il pacco; allora gli ordino una terza batteria per un'amica di mia moglie,pagata il 0607-2009 Roberto78 mi dice di non preoccuparmi che mi avrebbe spedito le due batt.insieme con la stessa spedizione, passa del tempo lo richiamo chiedendo il n. della tracciabilità del pacco, tergiversa un pò e non me lo da e incomincia a fare il latitante sia al cell vocale che con messaggini e alle e-mal
non risponde, scrivo sul forum e qui con un fare innocente risponde che non dipende da lui e che mi avrebbe dato il n. di tracciabilità. Passati alcuni giorni nei quali io continuavo a cercarlo al cell e messaggini mi invia un sms che mi dice che è in ferie e che appena possibile mi avrebbe recapitato il n. e avanti, passato un giorno o due sempre tartassandolo di squilli non risposti e massaggini, mi recapita tramite sms un n di tracciabilità naturalmente di sabato pomeriggio e composto di 9 cifre, al lunedì amara sorpresa la DHL mi dice che ne servono dieci, con nove nisba non si fa nulla inc...issimo lo becco al tel. e mi garantisce che le ha spedite, ma che per risolvere la questione dovendosi recare a Milano passando il venerdì le avrebbe lasciate a casa di Joffa; io tel a JOFFA e prendo accordi di passare la domenica a ritirarle tutto ok fin qui il sabato sera mi tel. Joffa e mi dice che Roberto78 non si e visto cosi quelle che avrebbe spedite non si sa dove siano andate quelle che doveva portare di persona non si sa a chi le ha date. Interpellato mi dice che ha cambiato spedizioniere, è passato alla TNT di non preoccuparmi che per venerdì avrei ricevuto la merce o i miei soldi, passata una settimana lo richiamo chiedendo il n. di tracciabilità (n. lettera di vettura pacco)niente INC...tissimo gli scrivo un e-mail e gli dico cosa penso di lui e che non sono uno sprovveduto anche se fin'adesso sono stato bonino e calmo ma che non mi costringa a dover fare 1000km per andare a casa sua, morale: mi manda un n. di lettera di vettura controllato su internet, chiamato al tel.l'operatore anche lui mi dice sempre che non c'e nessuna spedizione a quel n. di spedizione cosa fareste voi al mio posto? non vi ho raccontato proprio tutto, non ho parole per qualificare questo signore comunque vi terrò informati giorno per giorno come va a finire questa telenovela
Gyoo
|
ciao Roberto 78: sono ancora in attesa di notizie,
da ultimi accordi presi telefonicamente. |
Gyoo |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 07/10/2009 : 21:53:22
|
| Gyoo ha scritto:
| Messaggio di Gyoo
salve In attesa di sapere come andrà a finire, ci tengo a mettere in evidenza il mio caso affinchè altri non facciano i miei stessi errori.
Vorrei un consiglio su come comportarmi( o come vi comportereste voi al posto mio) con il titolare dell'azz. progetto Zev,lo contattai per l'acquisto di una batteria lifepo4 (la prima di tre)allego e-mail dell'ordine
Da: gyoo [mailto:p.papasergio@alice.it]
Inviato: sabato 24 gennaio 2009 11.53
A: info@progettozev.it
Oggetto: ordine batteria: ciao per farti ricordare chi sono,ti ho tel. sul cell sono il fratello di Dido
ti ordino una batteria lifepo4 36V 10Ah - 3,5Kg
ricordati anche x la cover porta batterie quando avrai il tutto se gentilmente mi comunichi l'ammontare del costo ti faccio o un bonifico postale o in contrassegno come vuoi tu .fammi sapere il quanto
Gyoo
Arrivata la batteria(PAGATA ANTICIPATAMENTE) i primi di marzo incominciai ad usarla ma aimè dopo breve tempo iniziò a dare problemi, contattato il sg. Roberto78, subito si pensava fosse colpa del BMS allora rispedito il BMS a progetto zev.
Arrivato nuovo BMS il problema persisteva ancora allora spedisco batteria a zev e ordinai una seconda batteria per mia moglie.
Morale la batteria di mia moglie, sempre pagata anticipatamente, mi viene recapitata la mia no: interpellato mi risponde che era stata spedita e dopo diverso tempo interpellato varie volte mi dice che la DHL ha smarrito il pacco; allora gli ordino una terza batteria per un'amica di mia moglie,pagata il 0607-2009 Roberto78 mi dice di non preoccuparmi che mi avrebbe spedito le due batt.insieme con la stessa spedizione, passa del tempo lo richiamo chiedendo il n. della tracciabilità del pacco, tergiversa un pò e non me lo da e incomincia a fare il latitante sia al cell vocale che con messaggini e alle e-mal
non risponde, scrivo sul forum e qui con un fare innocente risponde che non dipende da lui e che mi avrebbe dato il n. di tracciabilità. Passati alcuni giorni nei quali io continuavo a cercarlo al cell e messaggini mi invia un sms che mi dice che è in ferie e che appena possibile mi avrebbe recapitato il n. e avanti, passato un giorno o due sempre tartassandolo di squilli non risposti e massaggini, mi recapita tramite sms un n di tracciabilità naturalmente di sabato pomeriggio e composto di 9 cifre, al lunedì amara sorpresa la DHL mi dice che ne servono dieci, con nove nisba non si fa nulla inc...issimo lo becco al tel. e mi garantisce che le ha spedite, ma che per risolvere la questione dovendosi recare a Milano passando il venerdì le avrebbe lasciate a casa di Joffa; io tel a JOFFA e prendo accordi di passare la domenica a ritirarle tutto ok fin qui il sabato sera mi tel. Joffa e mi dice che Roberto78 non si e visto cosi quelle che avrebbe spedite non si sa dove siano andate quelle che doveva portare di persona non si sa a chi le ha date. Interpellato mi dice che ha cambiato spedizioniere, è passato alla TNT di non preoccuparmi che per venerdì avrei ricevuto la merce o i miei soldi, passata una settimana lo richiamo chiedendo il n. di tracciabilità (n. lettera di vettura pacco)niente INC...tissimo gli scrivo un e-mail e gli dico cosa penso di lui e che non sono uno sprovveduto anche se fin'adesso sono stato bonino e calmo ma che non mi costringa a dover fare 1000km per andare a casa sua, morale: mi manda un n. di lettera di vettura controllato su internet, chiamato al tel.l'operatore anche lui mi dice sempre che non c'e nessuna spedizione a quel n. di spedizione cosa fareste voi al mio posto? non vi ho raccontato proprio tutto, non ho parole per qualificare questo signore comunque vi terrò informati giorno per giorno come va a finire questa telenovela
Gyoo
|
ciao Roberto 78: sono ancora in attesa di notizie,
da ultimi accordi presi telefonicamente.
|
http://poste.it/postali/paccocelere3/ se si mi mandi il n. di tracciabilità della spedizione?
sperando che arrivino
Gyoo |
Gyoo |
|
|
|
kenuser
Utente Medio
Campania
374 Messaggi |
Inserito il - 07/10/2009 : 23:24:24
|
Scusa Gyoo capisco la tua incaxxatura ma non ti sembra di esagerare scrivendo un post sul forum per domandare il tracking number a Roberto??? Moderatori???  |
La Umbra - All Mountain Rockrider 6.3 - Cyclone 3 Chainwheel Custom 36V 20A - Headway 38120S LiFePo4 10Ah - Cycle Analyst V 2.11
Taburno DownHill - DH Mountain Challenge - Cyclone 24V 20A - A123 Prismatiche LiFePo4 20Ah
Le Capresi - 2x Pieghevoli Legend Monza - no mod
Krakus - Sparta Marathon 8.0 - Cyclone 24V 40A - A123 Prismatiche LiFePo4 20Ah - ISDT BG-8S
Syrenka - Gazelle Easyglider - Panasonic 24V - mod. rapporti 10/18 - 7s6p 20Ah 18650 35E - ISDT BG-8S
|
|
|
|
elle
Utente Master
fondatore
17605 Messaggi |
Inserito il - 07/10/2009 : 23:41:11
|
sono d'accordo: il forum non è un posto dove condurre trattative -- così come non permettiamo ai venditori di usarlo come "sportello" non possiamo permetterlo agli acquirenti
gyoo: quando questa faccenda sarà giunta a definizione saremo molto interessati a sapere come è andata, ma non usare più il forum così per favore
(kenuser, grazie della segnalazione)
|
l.
giant lafree, 2006 - brompton M3L, 2007 - flyer T8, 2008 - xootr swift, 2009 - specialized tricross, 2012 - tag egolite, 2014 |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2009 : 05:32:01
|
| elle ha scritto:
sono d'accordo: il forum non è un posto dove condurre trattative -- così come non permettiamo ai venditori di usarlo come "sportello" non possiamo permetterlo agli acquirenti
gyoo: quando questa faccenda sarà giunta a definizione saremo molto interessati a sapere come è andata, ma non usare più il forum così per favore
(kenuser, grazie della segnalazione)
|
|
Gyoo |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2009 : 07:37:53
|
@gyoo: ieri sono andato a ritirare il pacco e non era a pescara ma ad ancona... ci sto andando ora e non appena spedisco (oggi) come da accordi metto il tracking.
@elle hai ragione ma quando ci siamo sentiti per telefono con gyoo avevmo preso questo accordo non per far casino sul forum, ma per rendere pubblico anche la fine della storia dato che è stato scritto l'inizio! scusate non pensavamo di arrecare "danno" |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
elle
Utente Master
fondatore
17605 Messaggi |
Inserito il - 08/10/2009 : 08:36:12
|
nessun problema -- va benissimo ed è utile a tutti segnalare difficoltà e soluzioni, però se il forum viene piegato a strumento di una trattativa si snatura... ora chiaritevi tra di voi e poi fateci sapere come è finita
|
l.
giant lafree, 2006 - brompton M3L, 2007 - flyer T8, 2008 - xootr swift, 2009 - specialized tricross, 2012 - tag egolite, 2014 |
|
|
|
dido
Utente Medio
438 Messaggi |
Inserito il - 09/10/2009 : 15:28:02
|
| Gioo hai risolto con l'amico roberto 78???????????????????????????????????????? |
Primus nine Italicus, che ha generato una progenia che si sta allargando giorno dopo giorno.
CHE IL NINE SIA CON VOI |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 09/10/2009 : 15:47:02
|
| dido ha scritto:
Gioo hai risolto con l'amico roberto 78????????????????????????????????????????
|
non ho risolto nulla, contattato da Roberto due giorni fa mi disse che avrebbe spedito la merce(due con DHL-una con TNT) con poste italiane mandatomi VIA SMS il n. di tracciabilità oggi controllo e per ben la terza volta cioè mi spiego salvo scansi di equivoci ben tre numeri di tracciabilità IN TRE SPEDIZIONI FANTASMA errati o non validi come quest'ultimo. Il rimborso bancario: latitante anche lui, mai ricevuto: continuo a cercare l'AMICO al cell. ma è sempre latitante |
Gyoo |
|
|
|
spidermand
Utente Medio
Veneto
152 Messaggi |
Inserito il - 09/10/2009 : 16:02:38
|
Ciao Dido quanto tempo che non ci si sente!
Sei stato il mio Tutor agli albori della nine quando ancora i kit si compravano in Germania e wheelkits non aveva emesso il primo vaggito!
Comunque Gyoo io con i prodotti di Roberto 78 mi sono trovato benissimo, Ho tribolato un po' ma devo dire che con le batterie ho risolto molti problemi ed ora non mi sono pentito di aver aspettato. Capisco comunque che non è simpatico cacciare il grano e aspettare dei mesi il prodotto......in bocca al lupo! |
A volte è meglio tacere e sembrare stupidi che aprir bocca e togliere ogni dubbio |
|
|
|
dido
Utente Medio
438 Messaggi |
Inserito il - 09/10/2009 : 16:19:11
|
| Ciao spiderman,non metto in dubbio la qualità del prodotto,ma oltre ad essere fuori con i soldi c'è che l'amico continua a prendere in giro il cliente.Leggi bene cosa ha scritto Gioo. |
Primus nine Italicus, che ha generato una progenia che si sta allargando giorno dopo giorno.
CHE IL NINE SIA CON VOI |
|
|
|
giobal55
Utente Medio
Toscana
164 Messaggi |
Inserito il - 09/10/2009 : 23:55:57
|
| io sono a 20 giorni dopo la spedizione: ancora nulla |
giobal55 |
|
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 10/10/2009 : 07:58:45
|
| giobal55 ha scritto:
io sono a 20 giorni dopo la spedizione: ancora nulla
[/quotegiobal55 ha scritto:
io sono a 20 giorni dopo la spedizione: ancora nulla
|
Ciao Giobal155 scusa la mia curiosità, con che corriere DICE di averla spedita? a me di corrieri ne ha cambiati tre(DHL due spedizioni-TNT una spedizione- POSTE ITALIANE una spedizione) in poche parole: se le spedizioni fossero veritiere mi avrebbe spedito 8 batterie al posto di 2 ma qui non e arrivato NULLA, io penso che siamo in diversi in questa situazione ma in pochi lo diciamo |
Gyoo |
|
|
|
roberto_78
Utente Medio
Abruzzo
233 Messaggi |
Inserito il - 10/10/2009 : 10:01:51
|
facciamo chiarezza: corrieri ne ho 2 dhl e tnt... le due spedizioni dhl sono "tornate indietro", quella tnt l'ho recuperta e ti ho reinviato il pacco con poste pacco celere 1 da un ufficio postale di un piccolo paesino... il tipo delle poste mi ha detto che la spedizione era tracciabile da ieri, cioè da quando effettivamente partiva. comuqnue come ti ho detto nel pomeriggio ti mando la velina per mail così sei sicuro...
@global155 la spedizione l'hannno finalmente sbloccata.
@gyoo:sai che ho ferme due spedizioni fatte da due clienti verso me per un refill batterie e dopo una settimana una e 4 giorni l'altra non mi sono ancora arrivate? queste due persone sono del forum e se vogliono possono confrmare... questo dimostra che c'è una effettiva difficoltà nell'invio di batterie con corrieri... con le poste credo di no! |
ZEROVet - Retrofit Elettrico - Vendita Batterie e accessori - www.zerovet.it |
|
|
|
essegi
Utente Attivo
976 Messaggi |
|
|
Gyoo
Nuovo Utente
Veneto
23 Messaggi |
Inserito il - 14/10/2009 : 22:34:30
|
ciao a tutti:
scrivo per comunicare che il 13-10-2009 finalmente mi sono arrivate le 2 batterie lifepo4 da: Roberto78
Gyoo |
Gyoo |
|
|
|
Barba 49
Utente Master
Toscana
36507 Messaggi |
Inserito il - 14/10/2009 : 22:45:45
|
 |
|
|
|
giobal55
Utente Medio
Toscana
164 Messaggi |
Inserito il - 15/10/2009 : 12:26:41
|
beato te Gyoo
come puoi leggere sopra Roberto mi ha detto che la mia batteria era sbloccata e che sarebbe
arrivata martedi, ma ancora non ho visto nulla |
giobal55 |
|
|
|
Caris
Utente Medio
Lombardia
211 Messaggi |
Inserito il - 26/10/2009 : 21:05:32
|
Anche io come alcuni non ha ricevuto l'ordine delle batterie da Roberto P.Z.
Dopo l'ordine ho chiesto più volte il track e dopo diverse volte che mi è stato detto si te lo mando via mail più tardi, "niente da fare" non è arrivato. Sono passati 30 giorni è ho annullato l'ordine.
Mi dispiace ma ancora una volta quando fai pensando di far funzionare le poche cose che ci sono in Italia ci rimetti.
All'estero è più difficile acquistare ma paradossalmente è più conveniente.
Saluti |
Torpado Pieghevole Alluminio 20" -Cyclone 3 chainwheel - Cycle Analist S.A. |
|
|
|
Discussione |
|
]
BATTERIE PROGETTO ZEV AVVENTURA ACQUISTI
